云南马龙警方：开展“三亮”活动营造温馨的服务环境

2020-08-17 13:26:53 来源：中国文化新闻网作者：分享：

在为民服务工作中，云南省曲靖市公安局马龙分局在各窗口深入开展“三亮”活动，积极营造温馨和谐的服务环境。

一是“亮身份”。通过佩戴党徽和公示工作牌、设立公示栏等形式，让每个民警公开亮明自己身份，强化民警的自我约束意识，激发创先争优的自觉性和主动性。二是“亮环境”。把亮化窗口环境作为创新窗口服务的基础，从政务中心公安窗口大厅到派出所的户籍窗口，着力改善办公环境，平台式办公，办公座椅等设施整齐一新；并摆放有宣传单、饮水机、笔、纸张、花镜等，便民利民设施齐全，为群众提供了优质的办事环境。三是“亮形象”。窗口民警在服务群众工作中实行文明用语，做到来有“迎声”、问有“答声”、走有“送声”，以良好的自我形象充分展示理马龙公安机关窗口服务的优质品牌形象；同时，推行服务承诺制，张贴上墙，统一各种工作制度，统一办事流程规范，统一窗口指示牌，让办事群众一目了然。（路文清、胡泽亮、姬文）

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