近日，招远市某单位财务人员到烟台中行招远支行办理结算业务时，不慎将印鉴遗落在柜台，幸好该行柜员及时发现，第一时间电话告知客户本人，并为客户妥善保管，避免了单位资金发生损失的风险。招远支行营业部柜员真诚的态度，优质的服务让客户深受感动，受到客户的表扬和认可。
中国银行招远支行始终坚持以客户为中心，注重服务质量的提升，连续多年在地方人大评议及万人评机关活动中，取得商业银行第一的成绩，受到当地政府和广大民众的一致好评。
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