肺炎疫情来势汹汹，重庆，虽然没了以往的喧嚣，却有一群人比以住更忙碌。
美团外卖小哥：“亲，我是美团298号，麻烦帮忙拿一下!谢谢!”
家乐福：“辛苦了，谢谢!”
饿了么外卖小哥：“亲，我是饿了么169号，请帮忙取一下，谢谢!”
家乐福：“我们已经备好了，谢谢，辛苦你了!”
日前，重庆家乐福宣布：“一小时到家”服务正式接入苏宁易购APP，时令生鲜、酒水饮料、休闲零食、母婴用品、个护清洁、粮油调味、家居百货以及各种进口商品。
“家乐福在重庆有七家店，2月13日线上‘一小时到家’服务的订单约2500单，销售额近30万”，家乐福相关负责人告诉记者，“一小时到家”服务受到市民的喜爱，“有个市民一口气买了50件商品，至少装了九个大袋”。目前，重庆市民可通过家乐福中国小程序、苏宁易购APP及美团饿了么等第三方外卖平台及等多种渠道在线订购，享受极速送货上门服务。
“方便面、蔬菜、肉、米、消毒用品等销量都超往年三倍以上，政府投放的冻猪肉色泽、品质都不错，每斤价格22元，日销量基本在保持50公斤以上”，该负责人说，“家乐福肩负保供责任，价格一直保持节前价，每天的蔬菜日均供应量30吨左右，新鲜猪肉4吨左右，米面油货源充足，肉蛋禽蔬菜不断货，方便面等方便速食类食品也是正常补货上架。店内货源充足，配送服务不打烊”。
由于市民宅家享受线上下单的便捷，家乐福重庆七家门店周边三公里内由美团、饿了么直接配送，超出三公里范围的住户通过家乐福APP选择就近门店线上下单。“这种方式大家都乐于接受，曾经我们收到过一单物品就超过十米的订单，这个消费者大约买9个大袋的物品”，该负责人说，“这还不是最长的线上订单”。
由于电商平台不断爆单，不间断的接单、派发、拣货、合单、打包成为家乐福员工的常态。人手吃紧怎么办?家乐福通过与苏宁“跨界共享员工”，通过人力资源的生态循环，保障了各门店“一小时到家”业务的高效。(俞芳)
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