一对一交流提升群众用电满意度

2020-09-03 18:38:20 来源：中国文化新闻网作者：分享：

为持续提升客户对优化电力营商环境工作的认同感和获得感，近日南方电网云南曲靖师宗供电局城区供电所开展优化电力营商环境走访工作，旨在提升群众用电的满意度，让群众“办电、用电”真实透明，切实感受优质的供电服务。

为真实掌握群众的诉求情况，城区供电所客服经理实行现场走访方式，跟群众进行一对一交流，切实的了解他们的供电需求。片区客服经理李志会向群众耐心讲解优化电力营商环境服务协议内容，在协议期间为群众提供节能改造建议、用电技术支持等，为“优化电力营商环境监督员”提供“绿色通道”，享受优质的电力服务。同时向群众出示了电费电量明细，享受政策红利等情况，让群众办电便捷，用电透明省心。

“你们的服务非常可以，每次我家用电有点什么事打电话报修来得都很及时，态度也好。”一名群众这样说到。（李敏）

新闻专题

苏州古典园林：精雕细琢咫尺之内造乾坤