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2019-11-27 10:26:26 来源：中国文化新闻网作者：分享：

深冬，让人从心里感觉到冷。尤其人在旅途，远离故乡，远离亲人，也许感觉会更冷。然而，在中国的铁路上，每天都会发生许许多多的暖心故事，这些故事，让你虽身在严冬的旅途，也会感受到春天般的温暖。今天，笔者就为你讲述几个发生在中国铁路沈阳局集团有限公司沈阳客运段乘务人员身上的小故事，让你的心暖和一下，也让你疲惫的身心轻松一下。

故事一：2019年11月14日，在盘锦北站的站台上，13车5号和7号下铺迎来了两位老人。其中一位74岁的老妇人，下肢瘫痪，不能行走。由于车厢与站台间的渡板宽度小于轮椅轮距的宽度，列车长朱铁利和列车员杨橙月帮老人将轮椅抬进车厢送到铺位。

开车后，杨橙月将水壶接满水送到老人铺位，并对老人进行了重点登记。一路上，她经常到老人身边问候，遇到需要帮助的事及时给予帮助。在到达广州东站之前，车长朱铁利联系广州东站，下车时还让16车乘务员于大伟特意去13车帮助老人下车。对这样暖心的服务，两位老人非常满意，对乘务组表达了真挚的感谢！

故事二：2019年11月20日，沈阳至大连G8052次列车瓦房店西站开车后，乘务员马宇迪验票时，在2车2A行李架上发现一个黑色双肩背包，而当时2A坐席周围无旅客。经检查，包内的物品有：惠普笔记本1部，现金：3900.00欧元（约30000人民币），证件4本，银行卡4张，文件若干，电脑充电器、手机充电器各1个，驾驶证1本。马宇迪马上向列车长李小虎做了汇报。当班乘务人员经多方寻找，最终找到遗失物品的旅客。乘务人员将背包及包内物品移交到大连站，最终完好无缺地送还到失主手中。